在存量竞争时代，企业普遍面临增长乏力、资源有限的困境。“年年考核，年年完不成指标；方向给了，员工却做不到位”，成为众多管理者的共同痛点。如何在不增加资源消耗的前提下提升业绩，实现从“粗放型增长”向“精益型增长”的转型，是摆在企业面前的必答题。

针对这一系列行业难题，华商基业高级合伙人、国际注册绩效改进顾问（CPT）张雪瓴老师，以其深厚的理论功底和丰富的实战经验，给出了系统性的解决方案。张雪瓴老师长期致力于绩效改进在中国的研究与运用，辅导项目多次获得国际、国内奖项，其核心课程《绩效改进》，正是基于国际绩效改进协会（ISPI）全球通用标准，并结合中国企业实际内化而成的一套科学方法论。

直击痛点：从“人控”到“技控”的思维革新

张雪瓴老师在课程中指出，企业绩效管理的核心痛点往往在于过度依赖“人控”——即通过增加资源、施压员工来驱动业绩，结果却是“药不对症瞎折腾”。对此，课程引入了被誉为“绩效技术之父”的吉尔伯特行为工程模型（BEM），颠覆性地指出：影响绩效的关键因素（约75%）在于环境因素，而非个人因素。这意味着，改变做事的方法（技控）远比一味要求人努力（人控）更高效、更持久。

课程提出的 “先技控后人控” 原则，为企业提供了一套降本增效的新思维。通过“三层级目标”、“关键价值链”、“差距整理表”等工具，帮助学员精准定位业务瓶颈，开发简单有效的改善措施，从而实现用更低成本撬动更大业务结果的目标。

实战验证：从“培训场”到“练兵场”的成果转化

张雪瓴老师的《绩效改进》课程绝非纸上谈兵，而是强调“真课题、真操练、真结果”。课程采用工作坊与“陪跑式”辅导相结合的方式，推动学员带着实际业务难题来，带着解决方案走。

这一模式在蒙牛常温事业部的实践中得到了充分验证。面对渠道转型与业绩增长压力，蒙牛常温引入张雪瓴老师团队的绩效改进技术，开展了“科学增长训练营”等项目。成果显著：

业绩突破：华中大区通过精准选题与攻坚，实现Q3新品销售收入千万；闽赣大区网销商销量目标超额达成，增量显著。

能力内化：项目不仅带来了可见的业绩数字，更重要的是推动了团队思维转型。学员反馈，项目教会了他们 “系统性的思考” ，学会用数据分析和BEM模型来识别问题根源，而非仅凭经验。

管理升级：蒙牛大区总经理评价称，绩效改进项目推动团队从依赖资源的“粗放型增长”，转向依靠智慧与方法论的“精益型增长”，锻造了组织的“敏捷基因”。

赋能组织：让管理变简单，让增长可持续

张雪瓴老师的课程与咨询服务，已成功应用于中国电信、中国石化、诺和诺德、招商银行等超过1000家企业的10000多个项目中。其核心价值在于，不仅帮助企业实现了短期的业绩破局，更通过统一管理语言、沉淀组织智慧，构建了长期的竞争优势。

正如张雪瓴老师在《超越指标》一书中所言，存量时代，管理者不能再用分任务、追指标，而是要简化事、赋能人，把对执行者的支持工作做到位。《绩效改进》课程，正是赋能管理者掌握这一能力的关键钥匙，助力企业实现高质量、可持续的增长。