11月6日，第十六届绩效改进论坛在北京成功举行。论坛汇聚了数百位来自国内外不同领域的企业家、专家学者及政府代表。华商基业创始人、董事长刘春雷作为本届论坛主办方代表致辞。以下为致辞全文：
大家好！首先我代表大会主办方华商基业对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
2005年库兹韦尔在《奇点临近》中提到了奇点的概念，奇点是宇宙酝酿期和大爆炸的临界点。当奇点来临的时候，之前漫长的积累都将转化成爆发性的力量。中国的绩效改进工作经历16 年的积累，也到了爆发的时刻，所以我今天以“奇点来临”为主题讲一下中国绩效改进的来路与去处。假设人类所有知识都在这个圆内。圆圈外是无尽的未知。而绝大多数人穷尽一生都是在已知的范围内生活，复用前人的知识。
小学开始对已知的知识有一些了解。
中学了解更多。
大学开始有一个专业方向。
研究生，在专业方向上前进一大步。
到博士阶段，你开始接触到人类知识的最前沿，你的脚下就是人类知识的前沿，你的眼前再也没有前人的光亮。
然后你选择边界上的一个点，决定向前探索。
坚持很多年。
是你把人类的知识向前推进了一步，因此你有资格享受博士的荣耀。
中国绩效改进的发展历程与此类似，它又可以分为两个阶段：
2005 年，我和易虹老师、王琳老师共同创建了华商基业管理咨询公司，我们是先共识了要做一家什么样的公司，然后才正式注册成立了这家公司。在21 年前，我们的约定是要做一家“受人尊重、持续发展、贡献社会”的公司。
我们最初的约定决定了我们的基因，大家看到第二条中间我Highlight 的部分，我们始终追求让客户受益于最先进的技术。
人生为一件大事而来，我们过去做的很多事都是为了未来的某一件事做准备。华商基业从成立之初就决定要做有结果的培训，所以当时定了一个Slogan：改变行为，达成绩效，英文是 Learn for performance.2011 年5 月我和王琳老师去奥兰多参加 ATD （当时还叫 ASTD）的大会，会上与柯氏四级评估的提出者唐纳德·柯克帕特里克交流，向他介绍我们为了做有结果的培训所做的探索和实践案例，他说，你们做的就是绩效改进啊。那是我们第一次听到绩效改进这个词。然后，我和王琳老师就更改了后面的行程，专门飞到马里兰州ISPI 就是国际绩效改进协会的总部去交流，这是当时的照片。
同年，我们邀请当时的主席朱迪·赫尔来北京考察，签署了将绩效改进引入中国的第一份协议，并召开第一届绩效改进论坛。第二年也就是2012 年，我们和 22 位创始会员，多数是企业大学校长，共同成立了 ISPI 中国分部，大家能看到很多熟悉的面孔。
疫情前，我们每一届论坛都邀请时任的ISPI 主席来为大会做前沿报告，让中国的绩效改进人有机会直接了解世界最前沿的发展，并接触最权威的专家。
经过16年的努力，中国绩效改进也取得了很多成绩，取得的成绩可以用一个词来形容，就是举世瞩目。因为我们累计获得的最高奖就有65个，这个奖也是绩效改进领域最难获得的一个奖。以上是中国绩效改进发展历程的第一个阶段：为中国找答案。
现在，我们过了奇点，来到了第二个阶段：给世界以解药。
绩效改进体系是一个金字塔，从下到上分为四层，分别是人员绩效改进、业务绩效改进、组织绩效改进、生态绩效改进。多数刚开展绩效改进的企业都是从人员出发，来提升岗位效率。之后会向上发展，现在80% 的绩效改进发生在业务层面，比如研发、供应链、生产、渠道、终端销售和服务等。更有理想抱负的企业会继续向上攀登，来提升整个组织的系统效率。而最卓越的企业已经来到了山顶，开始对组织外赋能，打通上下游，比如供应链和渠道。我们看到苹果、特斯拉、美的、小米等优秀企业，他们的竞争力已经不仅是企业自身，而是他们所主导的整个生态。
第二个发展方向是向外。中国绩效改进在世界舞台的角色，正在从学习者向贡献者转变，16年的努力，我们从学习到参与再到今天在一些核心话题取得主导地位。
今年，我们被邀请作为亚洲的代表主持ISPI 年会三天中的一天，易虹老师作为大会主论坛四位主讲人之一发表了最重磅的演讲。演讲结束，全场起立鼓掌，也是大会唯一获得这个荣誉的演讲者，我们都为她感到自豪！
第三个发展方向是向未来，未来是智能时代，我们和ISPI 总部共同主导了 AI for PI 的工作，这次不是美国人定我们来学，而是我们共同制定标准共同推动这个进程。同步，也在全球开启一个新的认证，CAIT，就是注册国际 AI 绩效改进顾问，中国人拿到了全球的第一个认证，就是诺和诺德的张邵华老师。同时中国已经有了8 位CAIT认证的审查官，其中6位在华商基业。
经过16年的奋斗，汇报一下华商基业的成绩，我们已经在绩效改进全领域进入全球前五，业务绩效改进领域全球第一。
经过16 年，我们中国绩效改进也终于完成从“为中国找答案”到“给世界以解药”的跨越。因此，ISPI 也与我们新签署了面向未来 AI 时代的新的合作协议。
今天在业务绩效改进领域，我们就是最前沿，其他人都在我们身后。
但是，我们知道，在整个绩效改进领域，我们还只是一个小点，还要一直努力。
有一次在EMBA 课堂上，播放了一个打铁视频，问那些企业家学员有什么感悟？哪个感悟最重要？答案是：趁热打铁。凡事怕迟到，最没有绩效的行为是，电影已经散场，才送来电影票。今天，在中国绩效改进奇点来临的时刻，让我们趁热打铁，一起行动。