系统思维解决问题
抽“思”剥“简”
全员必修|领导力基础|项目管理|团队建设

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系统思维解决问题

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课程模型

绩效改进师认证班


系统思维解决问题

课程优势

绩效改进师认证班


系统思维解决问题

课程目标

绩效改进师认证班

系统思维解决问题

专业导师团队,筑梦之选

招贤纳士

资深讲师队伍,值得信赖

王  琳

国际绩效改进协会ISPI-China副主席

中国好讲师大赛辅导老师

《结构性思维》课程创始人、同名书作者

《荣耀时刻》课程创始人、同名书作者


李广俊

华商基业创始合伙人/高级副总裁

中国好讲师大赛辅导老师

国际绩效改进协会中国区注册会员

绩效改进、荣耀时刻核心顾问、讲师,《任务推进》核心讲师


徐丽

华商基业大连分公司创始合伙人

国际注册绩效改进顾问(CPT)

AACTP(国际注册培训师)

国家二级心理咨询师

MBTI国际认证讲师


李莉

合伙人/厦门分公司

资深绩效改进顾问

华商基业高级讲师 

GCDF全球职业规划师  

国际认证培训师   


课程收益

绩效改进师认证班


系统思维解决问题

三种班型,为管理者量身定制

招贤纳士

初级

中级

高级

第一部分&第二部分

第一部分:解决问题是工作的本质

1.问题的定义 

1.1差距法定义问题:问题就是现实与期望之间的差距。 

1.2问题的种类:需改变的问题、需实现的问题


2.系统思维的重要意义

2.1系统思维的意义:强调逻辑,关注内在联系

2.2解决问题&系统解决问题的区别:解决问题并固化方案,重在组织力量的积累


第二部分:解决问题的积极心态 

1.识别消极心态并培养积极心态

1.1与目标保持一致

1.2关注目标达成中的积极因素

1.3执行对目标达成有利的行为动作


2.刺激与反应原理 

2.1人的情绪不是外界环境决定

2.2积极心态的人依据价值观做出对外界环境的反应


3.影响圈与关心圈 

3.1影响圈:与个人有关,并结果能够影响和控制

3.2关心圈:与个人有关,但结果不能影响和控制



第三部分

第三部分:解决问题的思维工具——六彩思维法

1.六彩思维法的方式与内容 

1.1白色思维法: 信息、事实和数字 

1.2红色思维法: 感觉、情绪和直觉 

1.3黑色思维法: 不利方面,提出警告 

1.4黄色思维法: 有利方面,强调利益 

1.5绿色思维法: 创新思考

1.6蓝色思维法: 程序管理


2.六彩思维的使用说明

2.1工作会议中的标准使用序列

2.2六彩思维在使用中的注意事项

第四部分

第四部分:系统思维解决问题的步骤 

1.确定问题 

1.1IUT&优选矩阵

1.2SMART 原则 


2.要因分析 

2.1头脑风暴 

2.2Pareto 图

2.3鱼骨图——原因/结果图 

2.4Why-Why 图及 5 Why's 


3.制定方案

3.1头脑风暴

3.2双团队 

3.3权重中的优选矩阵


4.计划行动

4.1行动计划清单 

4.2Gantt 图


5.实施方案

5.1试行机制

5.2管理看板


6.评价结果

6.1跟踪例会

6.2复盘4步法:回顾、反思、探究、提升


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