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伙伴协作

伙伴协作

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关键词:合作

七步实现伙伴协作原则

 

      伙伴协作原则可以通过七种具体
步骤来实现:


      1.识别出利益相关者;


      2.判断是否需要其他的专家伙伴,如需要,则召集其他专家参与其中;


      3.召集利益相关者、专家作为小
组成员,指出共事的益处,建立合作
的关系;


      4.增加合作者们共同开展工作的期望;


      5.预计可能产生的一些事件和障碍,并做出合适的反应;

       伙伴协作原则,即要求绩效改进
顾问在项目过程中与客户或专家建立
起合作的关系,仔细倾听意见,充分
信任与尊重相互的知识和能力。绩效
改进本身就是多学科的综合,项目中
所遇到的企业问题也是复杂多样的,
因此,为有效解决企业遇到的问题,
绩效改进顾问需要运用不同的干预措
施。由于绩效改进顾问不可能是一个
全能的人或是某一方面的专家,所以,在实际工作中,需要特别重视与企业内外部的其他利益相关者和专家的合作。


      而伙伴协作原则中的协作是指让
所有的利益相关者参与每个阶段的决
策和实施过程中。只有让相关领域的
专家们参与到绩效改进的实际工作中
来,才能对解决方案做出最好的选择。

绩效改进四大原则之

伙伴协作

      6.运用上述合作者的技能和其他影响力以增加价值;


      7.赞扬并认可合作伙伴的支持、认同和贡献。


      在实际工作中,绩效改进顾问会与客户、股东协作,在每一个阶段中,让客户与股东共同决策,根据需求聘请专家,认真倾听客户诉求,从而获取客户的信任与反馈,确保所有既定股东的心声都会被整合进解决方案的设计中。此外,赞许每一个对项目有贡献的人,并在团队内部进行开放式沟通。客户会分享项目的成功,关于业绩、优先级、解决方案等皆可做出最佳的选择,持续性地满足自身需求。

      在基于绩效改进的领导力项目中,考虑到诸多因素,某项目设立了九个合作方,职责如下:
 

      集团管理层: 项目必须得到集团管理层的最终审批,可动员集团各方面的资源付诸实施,包括学员选派;
 

      项目领导委员会: 为项目进行过程中所遇到的重要问题做出决策;
 

      项目执行小组: 完成课程的整体推进、行政准备、日程安排、作业催交、外联事务、日常沟通、班级管理、项目网站维护等工作;
 

      专家辅导团队: 由内外部人力资源专家、心理辅导专家、资深咨询师、企业管理专家、流程改进专家、高级训练师、行业专家组成的专家辅导小组,负责跟踪项目的进程,为学员提供辅导、咨询、发展计划、作业点评等服务;
 

      授课团队: 课程讲师需要深入到项目中,深刻理解项目目标和自己所讲授领域与通用技术的结合,授课前,与项目人员进行深入的沟通,并对之前讲师所讲内容进行了解,使之承上启下,贯穿全局;
 

      实施方的专家团队: 负责项目设计、实施及日常管理;
 

      集团人力资源总部: 负责提供项目实施所需要的人力资源管理方面的支持,并负责将项目积累的实践经验转化为集团人才培养体系中的一部分;
 

      集团战略发展部: 负责与项目的战略单元配合;


      集团群工部: 负责与项目的企业文化单元配合。


      从项目策划阶段开始,人力资源总部便与相关部门保持顺畅的沟通,通过会议和一对一的交流方式,获得各方的理解和支持。在项目执行小组内部,集团与实施方各尽其责,在具体工作实施中,常采取头脑风暴的方法来集思广益,充分发挥了各自的职能优势。

       信息界是扁平化的,任何个体或
机构很难建立起某种知识制高点,因
此,在实现绩效改进的过程中,必须
遵循伙伴协作原则。

      例如,某企业为了争取项目赞助
商或拥护者的支持,与个人、政府、
社区领导以及股东建立适当的关系,
以确保获取信息、数据等帮助。在项
目实施过程中,伙伴知识被较好地利
用,在原有方案改变时,通过互惠互
利的方式,参与其他职能,推荐专业
知识领域外的专家(比如,通过人机
工程与室内设计专家,帮助重新设计
工作室与工具等)。从对策略开发、
材料、交付机制有贡献的专家处获取
专业知识,促进关于事实调查、抵抗
力剥离、优先级设定、权重选择等的
讨论,确保目标客户的心声已被整合
进方案的设计中,从而最终确认该题
材方面的专家贡献。

 

实例